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或者

深圳玖譽國際認證有限公司

檢測認證人脈交流通訊錄
  • 山東售后服務認證五星級證書怎么辦理

  • 這真不是您需要的服務?

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  • 認證機構類別:認證機構
    認證服務類別:服務認證
  • 售后服務認證,是國家批準的認證售后服務認證是服務認證類別。
    一、證書名稱:售后服務認證證書
    二、國家認證認可監督管理(即國家認監委)網站備案查詢證書。
    三、評價標準依據:GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》。
    四、評審結果,滿分為1000分。
    a、達到950分(含950分)以上,推薦通過五品牌認證;
    b、達到900分(含900分)以上,推薦通過四品牌認證;
    c、達到800分(含800分)以上,推薦通過三品牌認證;
    d、達到700分(含700分)以上,推薦通過二品牌認證。
    五、售后服務認證流程:
    1、企業填寫一份企業基本信息表向發證機構提交申請;
    2、簽訂認證合同,組織提交服務認證申請及相關文件;
    3、了解改善企業服務體系的文件;
    4、評審小組到企業進行認證評審;
    5、評審通過,頒發相應的服務認證證書;
    6、售后服務認證證書有效期為3年,對認證企業每年進行一次監督檢查;
    7、證書期滿后,需要保留其認證資格的企業應提出重新認證申請。


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